شرایط و قوانین استفاده از سرویس ها و خدمات فروشگاه اینترنتی سبد تازه

ورود کاربران به فروشگاه اینترنتی سبد تازه و استفاده از خدمات ارائه شده سایت به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین سایت از سوی کاربر است.

شرایط عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های ‌سایت سبد تازه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های ‌سایت سبد تازه تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف خریدار یا کاربر

خریدار یا کاربر سایت به شخصی گفته می شود که با ثبت نام در سایت سبد تازه بتواند از کلیه امکانات و خدمات سایت استفاده نموده و سفارش خود را ثبت نماید. همچنین طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه اینترنتی سبد تازه استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به سبد تازه ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، سبد تازه به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

حریم خصوصی

سبد تازه برای حریم شخصی شما کاربران عزیز احترام قائل است. برای خرید یا ثبت سفارش و یا استفاده از خدمات و سرویس های فروشگاه اینترنتی سبد تازه شما باید روند ثبت نام را انجام دهید. طی روند ثبت نام اطلاعات شخصی از شما درخواست می شود. اطلاعات شخصی شما از طرف سبد تازه کاملا حفاظت می شود اما شما مشتریان عزیز نیز باید نام کاربری و رمز عبور خود را حفظ کنید و برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنید.

در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.

درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، سبد تازه جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و سبد تازه تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین سبد تازه ممکن است برای ارتباط با مشتریان از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه سبد تازه را در پروفایل خود لغو کنند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها و سلب حق اعتراض می‌باشد.

سبد تازه نهایت تلاش خود را برای حفظ اطلاعات شخصی شما مشتریان عزیز انجام می دهد و می کوشد تا خرید امن و آسوده ای را برای شما فراهم آورد.

هزینه ارسال کالا

هزینه ارسال کالا برای سفارشات بالای ۲۰۰ هزارتومان رایگان می باشد.

هزینه ارسال برای پست سفارشی مبلغ ۸ هزارتومان می باشد.

هزینه ارسال برای پست پیشتاز مبلغ ۳۵ هزارتومان می باشد.

زمان ارسال کالا

زمان ارسال سفارشات بین ۳ تا ۵ روز کاری می باشد.

شرایط برگشت کالا

چنانچه می خواهید محصول خریداری شده خود را برگشت بزنید ابتدا با کارشناس پشتیبانی سبد تازه هماهنگی لازم را انجام دهید. لازم به ذکر است مسولیت خرابی بسته بندی محصول خریداری شده هنگام بسته بندی به عهده  سبد تازه می باشد.

شرایط برگشت وجه

وجه مربوطه فقط در صورتی واریز می‌شود که مشخصات حساب کاربری خریدار با نام دارنده حساب بانکی مطابقت داشته باشد. لذا در هنگام ثبت‌نام در سایت دقت کنید اطلاعات حقیقی خود را وارد نمایید.

قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در سایت سبد تازه مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، سبد تازه نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در موارد نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، سبد تازه موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

نمایندگی

فروشگاه اینترنتی سبد تازه در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به فروشگاه اینترنتی سبد تازه اطلاع دهید.

محتوا

فروشگاه اینترنتی سبد تازه تمام دقت و تلاش خود را به منظور تولید محتوا از منابع اصلی و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات انجام می دهد. لازم به ذکر است فروشگاه اینترنتی سبد تازه تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط سبد تازه دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

وب ‏‌سایت سبد تازه هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت سبد تازه تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

سایت سبد تازه ممکن است دارای سرویس‌‏هایی با قابلیت مشارکت عمومی موسوم به سرویس‌‏های جمعی، همچون اتاق گفتگو، تابلوی اعلانات، تالار گفتگو، نقد، گروه‌‏های خبری، شبکه دوستان و سرویس‏‌های دیگری باشد که برای تسهیل ارتباط شما با دیگران ارائه می‏‌شوند. شما توافق می‏‌کنید که از این سرویس‏‌های جمعی، فقط برای ثبت، ارسال و دریافت پیام‏‌هایی استفاده کنید که مناسب و مرتبط با آن سرویس خاص باشد.

© کلیه محتویات سایت سبد تازه شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت سبد تازه تعلق دارد.

ایمیل سازمانی سبد تازه: info@sabadetazeh.ir